Syarat dan Ketentuan

Berlaku efektif: 2026-05-09

Pendahuluan

Selamat datang di OVO. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan ini. Jika Anda tidak menyetujui salah satu bagian, mohon untuk tidak menggunakan layanan OVO.

Persyaratan Usia (18+)

<strong>Persyaratan Usia (18+)</strong> — Layanan OVO hanya tersedia bagi individu berusia minimal 18 (delapan belas) tahun atau usia legal di yurisdiksi Anda, mana yang lebih tinggi. Dengan mendaftar, Anda menyatakan telah memenuhi persyaratan usia ini. Pendaftaran akun palsu menggunakan identitas anak di bawah umur akan diblokir secara permanen tanpa pemberitahuan dan dilaporkan ke pihak berwenang.

Akun Pengguna

<strong>Akun Pengguna</strong> — Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun. Pembuatan multi-akun untuk menyalahgunakan bonus atau promosi akan mengakibatkan pemblokiran semua akun terkait dan penghapusan saldo. Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan kredensial akun (username, password, OTP) dan tidak diperbolehkan membagikannya kepada pihak lain dengan alasan apapun.

Aturan Permainan

Pemain dilarang menggunakan software bantu, bot, eksploitasi bug, atau strategi yang melanggar Terms of Service provider permainan. Jika ditemukan kemenangan yang berasal dari pelanggaran ini, kemenangan akan dibatalkan dan dikembalikan ke saldo provider. OVO berhak menahan withdraw yang sedang dalam investigasi hingga proses selesai.

Deposit dan Withdraw

Semua transaksi finansial diproses melalui jalur pembayaran resmi yang aman. OVO tidak bertanggung jawab atas keterlambatan transaksi yang disebabkan oleh pihak bank, e-wallet, atau jaringan telekomunikasi. Jika withdraw belum diterima setelah 1x24 jam, hubungi customer service dengan menyertakan nomor referensi transaksi.

Bonus dan Promosi

Promosi tertentu (cashback, rolling bonus, referral) memiliki ketentuan tambahan yang dijelaskan pada halaman promosi masing-masing. Mohon membaca syarat lengkap sebelum mengklaim. OVO berhak mengubah, menghentikan, atau membatalkan promosi sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan, dengan pengecualian bagi pemain yang telah memenuhi syarat sebelum perubahan diumumkan.

Permainan Bertanggung Jawab

<strong>Permainan Bertanggung Jawab</strong> — OVO berkomitmen pada Responsible Gaming. Kami menyediakan fitur deposit limit harian/mingguan/bulanan, fitur self-exclusion (penonaktifan akun sukarela 7 hari hingga permanen), serta link ke organisasi konseling perjudian seperti GamCare dan BeGambleAware. Jika Anda merasa permainan mulai mengganggu kehidupan, segera ambil tindakan.

Tanggung Jawab Hukum

<strong>Tanggung Jawab Hukum</strong> — OVO menyediakan layanan apa adanya (as-is) tanpa jaminan tertentu. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan, atau kerugian konsekuensial yang timbul dari penggunaan layanan. Tanggung jawab maksimal OVO dalam segala kondisi terbatas pada saldo akun pengguna pada saat insiden terjadi.

Perubahan Ketentuan

Untuk perubahan material yang mempengaruhi hak pengguna secara signifikan, kami akan memberikan notifikasi minimal 14 (empat belas) hari sebelum perubahan efektif berlaku, melalui email dan banner di situs. Anda berhak menutup akun sebelum perubahan berlaku jika tidak setuju dengan ketentuan baru.